Kontakt

Rufen Sie zuerst die Hotline an, senden Sie bei Kontothemen ein Demo an das Postfach und fragen Sie als VIP nach der Backstage-Leitung. Das ist beizulegen.

Bevor Sie schreiben

Schreiben Sie von der E-Mail, mit der Sie sich angemeldet haben, damit das Demo schnell zugeordnet wird; das System nutzt diese Adresse für KYC-Akten, Selbstsperre und Kontoschließung.

• Fügen Sie Ihrem Demo die Konto-E-Mail und eine Zeile zum Anliegen bei.
• Schließen Sie vor einer Tantiemenauszahlung die KYC ab; Konten, die noch in der Verifizierung sind, bleiben länger in der Warteschlange.
• Anträge werden binnen zwei Werktagen geprüft; nach der Prüfung hängt die Presszeit von Ihrer Zahlungsmethode ab.

Anfragen, die von Ihrer registrierten E-Mail kommen müssen

• Selbstsperre: gültig binnen 24 Stunden, mindestens für sechs Monate.
• Eine siebentägige Pause vom Studio.
• Den Vertrag endgültig auflösen.
• Passwort-Wiederherstellung: Nutzen Sie den Reset-Link auf der Login-Seite; er geht an Ihre registrierte E-Mail.

VIP-Statusabgleich

Anderswo unter Vertrag? Senden Sie einen Screenshot Ihres VIP-Status an den Live-Chat oder an support@lucky-boomfr.fr, und er wird angeglichen, sodass Ihre Karriere nicht beim Demoband neu beginnt.